Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi hur MikS Förlag behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbshop eller kontaktar oss.
Personuppgiftsansvarig
MikS LedarCoaching AB, som driver MikS Förlag, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt:
E-post: info@miksforlag.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
När du handlar i vår webbshop kan vi behandla uppgifter som:
- namn
- adress och leveransadress
- e-postadress
- telefonnummer
- order- och köpinformation
- betalningsinformation
- information som du själv lämnar när du kontaktar oss
När du använder formuläret Ångra köp behandlar vi de uppgifter du lämnar där, exempelvis namn, e-postadress och ordernummer.
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
- ta emot och hantera din beställning
- ta betalt och administrera betalningar
- leverera dina produkter
- skicka order- och leveransinformation
- hantera returer, reklamationer och ångrade köp
- svara på frågor och annan kontakt
- uppfylla våra skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagen
Vi behandlar bara personuppgifter när det finns en rättslig grund för behandlingen, exempelvis för att fullgöra vårt avtal med dig, uppfylla en rättslig skyldighet eller när vi har ett berättigat intresse.
Betalningar
Betalningar i webbshoppen hanteras av våra betaltjänstleverantörer. De kan behandla de personuppgifter och betalningsuppgifter som behövs för att genomföra betalningen.
MikS Förlag lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
Leveranser
När du beställer en fysisk produkt kan de uppgifter som behövs för leveransen lämnas till det företag som hanterar transporten, exempelvis namn, adress och kontaktuppgifter.
Cookies och statistik
Webbplatsen använder cookies och liknande teknik för att webbshoppen ska fungera och för att vi ska kunna förstå hur webbplatsen används.
Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion. Andra cookies, exempelvis för statistik, används endast när det finns rättslig grund för det och, när det krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för.
Uppgifter som ingår i vår bokföring sparas så länge som krävs enligt bokföringslagen. Andra uppgifter raderas när de inte längre behövs, om vi inte har en rättslig skyldighet att spara dem längre.
Vem kan få del av dina uppgifter?
Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis leverantörer av:
- webbshop och webbhotell
- betalningstjänster
- frakt och leverans
- IT- och tekniska tjänster
Dessa får endast tillgång till de uppgifter som behövs för respektive tjänst.
Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) bland annat rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att i vissa fall begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen.
Du kan också ha rätt att invända mot viss behandling och få ut uppgifter som du själv har lämnat.
Kontakta oss på info@miksforlag.se om du vill använda någon av dina rättigheter.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
MikS Förlag
MikS Förlag är en del av MikS LedarCoaching AB
Org.nr: 556711-1728
E-post: info@miksforlag.se
Adress: Ljungvägen 5, 135 62 Tyresö